ఇంటీరియర్ వారంటీ నిజంగా ఏమి కవర్ చేస్తుంది
ఇంటీరియర్ సంస్థలు వారంటీలను సంవత్సరాలలో ప్రచారం చేస్తాయి. అవి అరుదుగా వివరించేది ఏమిటంటే, ఆ సంఖ్య మూడు వేర్వేరు పక్షాల సొంతమైన, మూడు వేర్వేరు మినహాయింపుల సెట్‌లతో కూడిన మూడు వేర్వేరు విషయాలను కవర్ చేస్తుంది — మరియు విఫలమయ్యే అవకాశం ఎక్కువగా ఉన్న పొరకే అతి తక్కువ కవర్ ఉంటుంది.
ఒకటి కాదు, మూడు వారంటీలు
కొటేషన్ వారంటీని వాగ్దానం చేసినప్పుడు, అది వీటిలో దేన్ని సూచిస్తుందో విడదీసి చూడండి, ఎందుకంటే అవి ఒకదానికొకటి ప్రత్యామ్నాయాలు కావు.
1. తయారీదారు హార్డ్వేర్ వారంటీ
హింజ్‌లు, డ్రాయర్ ఛానెల్‌లు, లిఫ్ట్-అప్ ఫిట్టింగ్లు మరియు స్లైడింగ్ సిస్టమ్‌లకు వాటి తయారీదారు వారంటీ ఇస్తారు — Hettich, Blum, Häfele మరియు ఇతరులు ప్రతి ఉత్పత్తి సిరీస్‌కు నిబంధనలు ప్రచురిస్తారు, ఎంట్రీ సిరీస్ మరియు ప్రీమియం సిరీస్ మధ్య నిబంధనలు వేరుగా ఉంటాయి. ఇది మీరే ఇచ్చే వారంటీ — మీ కాంట్రాక్టర్ కాదు — మరియు ఏమి అమర్చారనే రుజువు ఆధారంగా క్లెయిమ్ చేస్తారు. కాబట్టి మీకు ఏ సిరీస్ వచ్చింది అనేది చిన్న విషయం కాదు: అదే కవర్‌ను నిర్ణయిస్తుంది. సిరీస్‌లు ఎలా భిన్నంగా ఉంటాయో మా హార్డ్వేర్ గైడ్ వివరిస్తుంది.
2. బోర్డ్, లామినేట్ మరియు ఉపరితల వారంటీ
ప్లైవుడ్, HDHMR, MDF, లామినేట్‌లు మరియు యాక్రిలిక్ ఫినిష్‌లకు నిర్వచించిన లోపాలపై — డీలామినేషన్, చెక్కపురుగు, తయారీ లోపాలు — తయారీదారు వారంటీలు ఉంటాయి, సాధారణంగా బోర్డ్‌ను అది గ్రేడ్ చేయబడిన వినియోగంలోనే వాడాలనే షరతుతో. సింక్ కింద వాడిన BWR బోర్డ్ దాని ఉద్దేశిత వినియోగానికి బయట ఉంది, క్లెయిమ్ విఫలమవడానికి అది సాధారణ కారణం. ఏ గ్రేడ్ ఎక్కడ సరిపోతుందో బోర్డ్ గ్రేడ్ పోలిక వివరిస్తుంది.
3. కాంట్రాక్టర్ పనితనం వారంటీ
మొదటి రెండు సంవత్సరాలలో అత్యంత ముఖ్యమైన పొర, అత్యంత తక్కువగా రాసి ఉంచేది ఇదే. ఇది మెటీరియల్‌లను కాకుండా అమలును కవర్ చేస్తుంది: అలైన్‌మెంట్ తప్పి కుంగిన షట్టర్‌లు, లెవెల్ చేయని కార్కేస్, లేస్తున్న ఎడ్జ్ బ్యాండింగ్, తెరుచుకుంటున్న కౌంటర్‌టాప్ జాయింట్, గోడ నుండి దూరమవుతున్న యూనిట్. ఏ తయారీదారూ వీటిలో దేన్నీ కవర్ చేయరు, ఎందుకంటే ఫ్యాక్టరీ నుండి బయలుదేరినప్పుడు ఏదీ లోపభూయిష్టం కాదు.
పనితనం వారంటీని ఒప్పందంలో, పేర్కొన్న వ్యవధి మరియు పేర్కొన్న ప్రతిస్పందన సమయంతో, స్పష్టంగా అడగండి. తన ఇన్‌స్టలేషన్‌పై నమ్మకం ఉన్న సంస్థ ఇస్తుంది.
దాదాపు ప్రతిచోటా మినహాయించబడేవి
- నీటి చొరబాటు మరియు నిలిచే నీరు. నెలల తరబడి కార్కేస్‌ను ఉబ్బించే లీక్ అవుతున్న సింక్ ట్రాప్‌ను మెటీరియల్ లోపంగా కాకుండా నిర్వహణ వైఫల్యంగా పరిగణిస్తారు — నీరు నిరంతరంగా ఉంటే BWP బోర్డ్పై కూడా.
- సైట్-పరిస్థితి నష్టం. బయటి గోడ గుండా సీపేజ్, పై ఫ్లాట్ నుండి స్లాబ్ లీక్‌లు, లేదా లోపలికి నీరు పారే బాల్కనీ. నిజమైన సమస్యలు, కానీ ఇంటీరియర్ కాంట్రాక్టర్ మెటీరియల్ లోపం కాదు.
- దుర్వినియోగం మరియు అధిక లోడ్. డిజైన్‌కు మించి నింపిన లాఫ్ట్ నిల్వ, మెట్టుగా వాడిన డ్రాయర్.
- సహజ వైవిధ్యం. వెనీర్ మరియు రాతిలో గ్రెయిన్, షేడ్ మరియు ఆకృతి లోపాలు కావు. మీకు బలమైన అంచనాలు ఉంటే, ఇన్స్టలేషన్కు ముందే దీన్ని పేర్కొనండి.
- వినియోగ వస్తువులు మరియు సర్దుబాటు. రొటీన్ బిగించడం, మళ్లీ అలైన్ చేయడం మరియు లూబ్రికేషన్ నిర్వహణ, వారంటీ కాదు. వారంటీ వ్యవధి తర్వాత చెల్లింపు సర్వీస్ విజిట్ ఎంత అవుతుందో అడగండి, అవసరమయ్యే ముందే తెలుసుకోండి.
హైదరాబాద్ ప్రత్యేకంగా ప్రతి పొరకు ఏమి చేస్తుంది
మీరు చివరికి ఏ వారంటీని వాడతారో స్థానిక పరిస్థితులు నిర్ణయిస్తాయి:
- కఠిన జలం ఫిట్టింగ్లు మరియు గ్లాస్‌పై పునరావృత ఫిర్యాదు. కుళాయిలు, షవర్ ఫిట్టింగ్లు మరియు గ్లాస్ పార్టిషన్‌లపై పొలుసు పేరుకోవడం నీటి నాణ్యత సమస్య, తయారీ లోపం కాదు, అది కవర్ కాదు. తర్వాత వాదించడం కంటే మూలంలోనే పరిష్కరించడం విలువైనది.
- వేసవి వేడి ఉపరితలాలు మరియు అంటుపదార్థాలపై ప్రభావం చూపుతుంది, ముఖ్యంగా పడమర వైపు ఎలివేషన్‌లపై మరియు గ్లాస్ వెనుక ఉన్న దేనిపైనైనా. ప్యానెల్ రోజూ వేడెక్కే చోట బుడగలు రావడం లేదా లేవడం తరచుగా లోపంగా కాకుండా వినియోగ సమస్యగా వాదించబడుతుంది.
- దుమ్ము నిశ్శబ్దమైనది. సన్నని నిర్మాణ మరియు రోడ్డు దుమ్ము డ్రాయర్ ఛానెల్‌లు మరియు సాఫ్ట్-క్లోజ్ యంత్రాంగాల్లోకి చేరుతుంది, దుమ్ము వల్ల బిగుసుకుపోయిన యంత్రాంగం శుభ్రపరచాల్సిన విషయం. టవర్ చుట్టూ చురుకైన నిర్మాణం ఉన్న ప్రాంతాల్లో ఇది ఒక్కసారి చేసేది కాదు, క్రమమైన నిర్వహణ.
వీటిలో ఏదీ వారంటీని నిరుపయోగం చేయదు. హైదరాబాద్‌లో మీకు ఎక్కువగా కనిపించే వైఫల్యాలు మినహాయింపుల కాలమ్‌లో ఉంటాయని మాత్రమే అర్థం, తర్వాత కవర్‌పై ఆధారపడకుండా ముందుగానే బాగా నిర్దేశించడానికి ఇది మంచి కారణం.
వారంటీని అమలు చేయగలిగేలా ఎలా ఉంచాలి
- మెటీరియల్ షెడ్యూల్‌ను పత్రంగా పొందండి, బోర్డ్ గ్రేడ్‌లు, లామినేట్ బ్రాండ్‌లు, హార్డ్వేర్ బ్రాండ్ మరియు సిరీస్ను, యూనిట్ వారీగా పేర్కొంటూ.
- GST ఇన్వాయిస్, డెలివరీ చలాన్‌లను ఉంచుకోండి. క్లెయిమ్‌కు ఏమి సరఫరా చేశారో, ఎప్పుడు చేశారో చూపించాలి.
- ఇన్‌స్టలేషన్‌ను ఫోటో తీయండి, షట్టర్‌లు, కవర్‌లు అమర్చకముందే, బ్రాండ్ ముద్ర ఉన్న హార్డ్‌వేర్‌తో సహా.
- పనితనం వారంటీని, స్పందన సమయాన్ని ఒప్పందంలో రాయించండి, సంభాషణలో కాదు.
- ఎవరిని సంప్రదించాలో అడగండి — ప్రతి పొరకు. హార్డ్వేర్ కోసం అది నేరుగా తయారీదారు సర్వీస్ నెట్వర్క్ కావచ్చు; ఇది ముందే తెలుసుకోవడం వల్ల ఒక నెల పాటు అటూ ఇటూ తిప్పబడడం తప్పుతుంది.
నిజాయితీ సారాంశం
పేరు లేని హార్డ్వేర్ సిరీస్‌పై ప్రచారం చేసే దీర్ఘ వారంటీ, మీ ఫైల్‌లో ఇన్‌వాయిస్‌లతో పేరున్న సిరీస్‌పై మోస్తరు వారంటీ కంటే తక్కువ విలువైనది. నిర్దిష్టతే వారంటీ. మిగతాదంతా బ్రోచర్‌పై ఒక సంఖ్య మాత్రమే.
రచయిత ప్రదీప్ కుమార్ వాసాది
Pradeep Kumar Vasadi, AlcorOne Solutions సహ-వ్యవస్థాపకులు మరియు ప్రిన్సిపల్. ఆయన రాజమహేంద్రవరంలో పెరిగారు, చెన్నై తయారీ సంస్థల ఫ్యాక్టరీ ఫ్లోర్‌లపై సంవత్సరాలు గడిపారు — ఆ కష్టమైన, ప్రత్యక్ష పనే సొంతంగా ఏదైనా నిర్మించాలనే తపనను ఆయనలో రగిలించింది. ఇప్పుడు ఆయన ప్రాజెక్ట్ డెలివరీ, సైట్ పర్యవేక్షణ, వెండర్ సమన్వయానికి నాయకత్వం వహిస్తూ, దక్షిణ భారతదేశం అంతటా AlcorOne ఫిట్-అవుట్‌లను షాప్-ఫ్లోర్ స్థాయి ఖచ్చితత్వ ప్రమాణాలతో నిలుపుతున్నారు.
మూలాలు & సూచనలు.
ఈ గైడ్‌లోని మెటీరియల్ గ్రేడ్‌లు, ధరల చట్రం మరియు నిబంధనల అంశాలకు ఆధారమైన ప్రమాణాలు, నియంత్రణ రిజిస్ట్రీలు మరియు తయారీదారుల సూచనలు:
తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు.
ఒక సంస్థ 10-సంవత్సరాల వారంటీని ప్రచారం చేస్తోంది. అది నిజమేనా?
అది నిజంగా కవర్ చేసే దానికి నిజమే, అడగాల్సిన ప్రశ్న అదే. పొర వారీగా రాతపూర్వకంగా పొందండి: ఏ సంవత్సరాలు హార్డ్‌వేర్‌కు, ఏవి బోర్డులు, ఉపరితలాలకు, ఏవి సంస్థ సొంత పనితనానికి వర్తిస్తాయి. పనితనం సంఖ్య సాధారణంగా అతి తక్కువ, అత్యంత ఉపయోగకరమైనది.
హింజ్ పాడైనప్పుడు ఎవరికి కాల్ చేయాలి — కాంట్రాక్టర్కా, తయారీదారుకా?
మీ ఒప్పందం పేర్కొన్న వారితో మొదలుపెట్టండి, కానీ హార్డ్వేర్ కవర్ తయారీదారు వారంటీ అని, మీ ఇన్వాయిస్, ఉత్పత్తి గుర్తింపుతో వారి సర్వీస్ నెట్వర్క్ ద్వారా తరచుగా క్లెయిమ్ చేయవచ్చని తెలుసుకోండి. ఏదైనా పాడైనప్పుడు కాకుండా, హ్యాండోవర్ సమయంలోనే రెండు కాంటాక్ట్లను అడగండి.
నా కిచెన్ కార్కేస్ సింక్ దగ్గర ఉబ్బింది. అది కవర్ అవుతుందా?
అది కారణం, బోర్డ్పై ఆధారపడుతుంది. ఉద్దేశించిన వినియోగంలో వాడిన బోర్డ్లో తయారీ లోపం క్లెయిమ్ అవుతుంది. వారాల తరబడి లీక్ అవుతున్న ట్రాప్ నుండి నిరంతర నీరు, ఏ గ్రేడ్ అయినా, సాధారణంగా నిర్వహణ వైఫల్యంగా పరిగణించి మినహాయిస్తారు. అందుకే తడి ప్రాంతాల కింద మొదటి నుండే BWP గ్రేడ్ ఉండాలి.
గట్టి నీటి వల్ల పేరుకునే పొర (స్కేలింగ్) కవర్ అవుతుందా?
కాదు. నీటి నాణ్యత ఉత్పత్తి లోపం కాదు, నల్లాలు, ఫిట్టింగ్లు, గాజుపై స్కేలింగ్ దాదాపు అన్ని చోట్లా మినహాయించబడుతుంది. నీటిని శుద్ధి చేయడమే పరిష్కారం; వారంటీ క్లెయిమ్ కాదు.
ఫ్లాట్ అమ్మితే వారంటీ బదిలీ అవుతుందా?
తయారీదారు వారంటీలు తరచుగా వ్యక్తికి కాకుండా ఉత్పత్తికి, ఇన్వాయిస్కు జతచేయబడతాయి, కానీ నిబంధనలు తయారీదారును, సిరీస్ను బట్టి మారుతాయి. తిరిగి అమ్మే అవకాశం నిజంగా ఉంటే, ఇన్స్టలేషన్కు ముందే అడగండి, కాగితాలన్నీ ఒకే చోట ఉంచండి.
ప్రతి బోర్డ్ గ్రేడ్, హార్డ్వేర్ సిరీస్ పేర్కొన్న మెటీరియల్ షెడ్యూల్‌ను, ఇన్‌వాయిస్‌లతో పాటు, ఒప్పందంలో పనితనం వారంటీతో మమ్మల్ని అడగండి. ఆ కలయికే వారంటీని బ్రోచర్ వాదన నుండి మీరు నిజంగా వాడగలిగేదిగా మారుస్తుంది.
చిత్రాలు మాత్రమే కాకుండా, రాతపూర్వక వారంటీ నిబంధనలు?
బ్రాండ్‌లు, సిరీస్ పేర్కొన్న మెటీరియల్ షెడ్యూల్, ఇన్‌వాయిస్‌లు అడగండి. అదే వారంటీని కాగితంపై మాత్రమే కాకుండా నిజంగా క్లెయిమ్ చేయగలిగేదిగా చేస్తుంది.
కాల్‌బ్యాక్ + వస్తువుల వారీ BOQ పొందండి
మీ పేరు, ఫోన్ నంబర్ ఇవ్వండి — మీ హైదరాబాద్ ప్రాజెక్ట్‌కు స్కోప్ మరియు అంచనా BOQతో మేము తిరిగి కాల్ చేస్తాం. ఎలాంటి బాధ్యత లేదు.